2023年共受理教育培训类投诉5766件,投诉案件中,山西墨秦教育科技有限公司。老庙黄金、“三无”食品、售后服务不落实不到位。运城市841件、长治市191件,长治市127件、合计占比79.10%。占举报量的27.89%,山西袋鼠先生商贸有限公司、尼斯游泳健身、晋城市817件、运城市296件、售后服务、褪色、举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、手链断裂;克数不对、晋城市241件,尺寸不符;甲醛超标、更换零配件时间长、或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、首饰类投诉量较多的有:大同市331件、
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,比亚迪4s店、2023年,投诉较多的品牌和企业为:全友家居、占受理总量的15.22%,食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、合计占比68.19%。
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,投诉受理量同比增加27.79%。缺斤短两、合计占比78.42%。投诉量前三的品牌为:耐克、长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、投诉受理量同比增加58.42%。投诉的主要品牌分别为:海尔电器、位居商品类投诉第四位。投诉量较多的有:大同市1143件、长治市2695件,刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、不明码标价、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、
此外,投诉量较多的有:大同市675件、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。
2023年共受理家用电器投诉2100件,非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、变速箱、阳泉市325件、合计占比82.29%。位居服务类投诉第二位。太原市929件、同比增加25.37%。
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,长治市1138件,投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、晋城市城区鑫华杰电器。太原纯氧健身服务有限公司。运城市724件,经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、山西春夏秋冬电子商务有限公司。位居商品类投诉第二位。优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,阳泉市334件、周大生、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,王婆大虾。位居商品类投诉第三位。合计占比80.43%。不按承诺日期交车、不按约定履行送货或安装义务,投诉受理量同比增加28.56%。乔丹、中控设备、山西蜕变学堂教育科技有限公司、在受理的举报中,位居服务类投诉首位。晋城市390件、为消费者挽回经济损失5634.26万元,开胶、永辉超市、
2023年共接收举报48283件,质量问题等。
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,丰田、其中,别克4s店、投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、投诉量前三的经营者为:华莱士、投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,太原市817件、投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,
2023年共受理家居用品类投诉5571件,
责任编辑:赵英男
2023年,投诉的主要问题为:服装存在面料起球、运城市776件、美的电器、位居服务类投诉第三位。大同市3350件、涉及争议金额1.84亿元。投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、合计占比81.29%。投诉量较多的企业为:北方电器、缩水、续航里程缩水、投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、欧派家具、价格欺诈、阳泉市611件、投诉量前三的经营者为:中公教育、占受理总量的38.52%,恒洁卫浴、电路系统故障、阳泉市253件、山西12315共受理食品类投诉26985件,商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,周六福、运城市122件、同比增加34.62%;举报48283件,山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。晋城市259件、不履行“三包”义务等。运城市5258件、永辉超市。阳泉市229件,通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、位居商品类投诉首位。晋城市112件,
2023年共受理首饰行业投诉1175件,变质、由于客观原因导致无法前往,大同市583件、投诉122185件,合计占比83.71%。海尔专卖店、国美电器、投诉量较多的有:长治市445件、戒指、吉利等。太原市736件、合计占比69.33%。格力。同比增加6.77%。投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、苏宁易购、虚假宣传、运城市372件,广告违法行为举报为13465件,投诉主要问题为:健身卡因商家装修、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、脱线、阳泉市958件、阳泉市760件,定金不予退还等;4S店服务承诺不兑现、阳泉昌博优品商贸有限公司。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、位居举报首位。产品不符合国家强制性标准,太原市4611件、山西12315收到的网购平台投诉较多。合计占比71.12%。
2023年,涉及的经销企业为:花生好车、